11个月宝宝发烧不超过38.5度的时候是可以采取物理降温的方法退烧的，可以使用冷毛巾敷在孩子的额头部分，也可以给宝宝进行温水擦浴，这样便可有效帮助退烧，同时也要注意给宝宝多喝一些水，避免孩子出现体内缺水的情况。若是孩子发烧超过了38.5度，物理降温则不能起到很好的效果，需根据实际情况给孩子服用一些退烧药。