可以使用温水将脖子清洗干净，然后再适当的涂抹一些爽身粉或者是紫草油等药物，能够起到比较好的效果，并且也能够有效的缓解疼痛的情况。由于新生儿的脖子比较短，而且透气性也比较差，因此一定要注意加强护理，需要每天使用温水进行清洗，保持脖子部位干燥清爽，尽量给孩子穿一些棉质的衣服。